湘税社保是一款方便民众生活的社保类app，用户可以在这款软件上查看自己的社保相关信息，还能直接进行缴费，但是很多用户在输入自己的信息后查询不到具体信息，这是怎么回事呢，下面咖绿茵手游站小编就为大家带来具体的介绍。

无法查看社保信息解决方法

如果自己是正常注册登录的话，先要看自己的信息有没有填写正确，一定要与自己的身份证上一致才行。

如果确定信息正确还是无法查看的话分两种情况：第一种，是去年参加过医保，今年查不到信息，另一种是去年没有交过，所以今年查不到信息。

去年参加过医保的今年查不到信息，又分两种情况：第一种是现在的医保系统中的参保信息与其本人姓名或身份证号码不一致，这种情况就要村干部联系乡镇医保站修改信息以后再过几天缴费！（修改信息须提供身份证或者户口页照片为凭据，这么做是为了确保信息修改的准确性）

如果一致，那就是税务征缴系统中的信息尚未传送到位，全省几千万条信息，还是要一段时间传的，不用急，还有一两个月，急什么，毕竟是个新生事物，什么东西都要一段时完善，过半个月或者到十二月份再交，如果再还交不进去，那再联系乡镇医保站查询情况。

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