Blizzard 先前因《斗阵特攻》卷入消费诉讼，最后胜诉得以保留「战利品箱」机制，让整个事件进入仲裁阶段。但近日因为未成年孩童的家长发起因为《炉石战记》的卡包发起控告中，根据法院文件，美国亚利桑那州的Nathan Harris 及律师团在5 月初代表孩子向加州地方法院提出集体诉讼，指出《炉石战记》卡包系统欺骗了玩家，尤其是未成年孩童们，迫使他们进行无法退货的购买行为。

在投诉中，Nathan Harris 律师表示原告女儿在2019 年至2021 年间于《炉石战记》中花费300 美元以上的费用购买卡包，且在未经许可的情况下使用父亲绑定的信用卡。律师表示孩子无从得知能够开出好卡片的机率，也不知道交易无法退款，甚至声称她「几乎没有开出任何有价值的卡片」。《炉石战记》卡包系统基本上与「战利品箱」无异，制本身也常遭到法院或美国联邦交易委员会起诉。虽然《炉石战记》依然能够透过正常游玩免费获得卡包，但若要快速获得强力卡片，直接大量购买依然是最有效率的方式。

律师表示基于当地的「加州家庭法」，未成年玩家有资格「否认合约」，摆脱合约的束缚或申请退款。此外诉讼再次点出许多重点问题，像暴雪娱乐没有主动公开机率，或在加入「家长控制功能」，同时限制了孩童和家长申请退款的资格。Harris 和律师也要求法院将案件提升为「集体诉讼」，意味着只要是有自家孩童曾经花钱购买过《炉石战记》卡包的家长都能够加入这场诉讼。

本周二暴雪官方针对诉讼做出正式回应，表示将此案从加州橘郡的州立高等法院转移到加州中央区的美国联邦地区法院。在回应过程中，暴雪律师团揭露《炉石战记》自2014 年上线至今已累积超过10 亿美元的收入，代表着拥有着庞大的完全族群，而他们也无从确认是否有孩童在未经家长的许可下购买了卡包。虽然暴雪不认同诉讼，且这场集体诉讼可能会导致他们面临500 万美金以上的损失，暴雪必须先对此说法提出证明，才能将案件转移到新的法院。

在之前《斗阵特攻》「战利品箱」的诉讼案中，暴雪成功让该案进入了仲裁阶段，表示与诉讼案相关的未成年玩家多次同意了《斗阵特攻》的使用者条款。在这次《炉石战记》诉讼中，原告则表示这些条款在询问成年者同意的情况下应该要无效化。此外，Epic Games 在2021 年也于类似的案件中达成和解，该案件聚焦在《要塞英雄》客制化内容的「战利品骆马」上，最终为此支付2640 万美元退款。当Epic Games 在2019 年将这套系统从游戏中彻底移除，任何购买过战利品骆马的《要塞英雄》玩家都能获得1000 V-Buck 游戏币的补偿，而《火箭联盟》开发商Psyonix 已经在2019 年被Epic Games 收购，他们也作出了相同的决定与补偿。