苏宁易购是我们日常使用的一款购物软件，而我们在苏宁易购上也能体验到很多的便利，而我们既然能体验到这么多的便利的同时，自然也能在苏宁易购上享受到很多的乐趣，那么苏宁易购换货注意事项有哪些呢？接下来跟小编一起来了解一下吧。

苏宁易购换货注意事项有哪些

1、手机、数码、IT商品通过软件升级可以排除的故障，只要送到当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可，不予退换货；

2、如当地无授权检测、维修中心的，苏宁可帮助顾客代检代修，检测周期为：代检7到15天，代修30天，自顾客将问题商品送至我司售后之日起算；

3、未经授权的修理、误用、疏忽、浸液、摔过而造成商品出现故障或损坏的，不予退换货；

4、假性故障或因顾客使用环境影响使用效果的，经核实确认无故障的，不予退换货；

5、因个人使用不当造成商品损坏的，不予退换货。

6、对于存储类电子商品，苏宁概不提供数据导出服务，请务必在返修前将里面的数据导出，否则有数据遗失、损坏等苏宁概不承担相应的责任；

7、运营商合约机的手机产品，均不参加无理由退换，商品如经厂家授权机构或网点确认存在质量问题，可在15天内提供换货服务。（因运营商要求手机卡与手机需绑定，故换机后需您至营业厅办理换绑手续）；

8、需激活的商品，在激活后不支持无理由退货；商品试用后，存在个人数据留存且无法删除的，不支持无理由退货。

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