至少97个小区抵制丰巢收费 丰巢CMO回应：沟通中
2024-01-21 08:49:54
编辑：出现又离开
近日，丰巢快递柜向用户“超时收费”的举措引发持续关注。此举遭到全国多个小区的抵制，杭州、上海等地陆续有小区宣布停用丰巢快递柜。在社交平台上，众多网友热烈讨论快递柜收费的合理性、免费寄存时长等问题。
针对公众的种种疑问，记者走访广州多个小区，了解市民、快递员、小区物管等各方声音。记者发现，在收费事件之前，快递柜与小区物管就闹过矛盾，有快递柜企业因拖欠物管电费而遭断电封柜。不少市民认为，出于快件安全和生活便利考虑，快递柜的超时收费可以接受，但是使用快件箱投递快件应征得收件人同意。
丰巢智能柜公开信原文
至少97个小区抵制丰巢收费
因超时保管收费的问题，丰巢快递柜已被至少97个小区抵制。丰巢CMO李文青表示，与小区一直在沟通中，会看小区不同的诉研究解决方案。目前公众对快递末端的服务确实有些不满。
丰巢
类型：生活服务
版本：v1.0.0
