锡证通在使用过程中我们必须要完成活体检测，所谓的活体检测就是进行人脸识别验证，但是近期不少用户反馈在验证过程中页面老是出现错误提示，验证不通过，那么遇到这样的情况该怎么解决呢？接下来咖绿茵手游网小编就给大家整理了《锡证通》活体检测不通过解决方法介绍，一起看看吧。

《锡证通》活体检测不通过解决方法

1、与身份证照片差异过大

如果我们本人与身份证上的照片有一定的差别，建议整理发型等，与照片相似即可，如果有很大的差别，建议重新办理身份证再进行人脸识别注册；

2、手机摄像头有异物

检查手机的前置摄像头，是否有刮花、有灰尘等情况，使用纸巾将前置摄像头擦拭干净；

3、是否带有反光等物品

如果我们带了类似于眼镜等可以反光的物品，建议将其摘下，然后重新进行人脸识别；

4、人脸是否置于屏幕中央

我们要确保自己的脸出现在识别框内，否则很容易导致系统检测失败，人脸置于屏幕中央识别框内，并且保持一定距离（系统提示保持距离），等待几秒时间；

5、光线问题

我们要确保自己所处于明亮、无背光等环境下进行人脸识别，如果是，建议换到光线充足的地方进行拍摄识别。

以上是小编整理的《锡证通》活体检测不通过解决方法，不知道大家还喜欢吗？记得点击收藏咖绿茵手游网，更多精彩内容实时更新。